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阿里巴巴国际站询盘咨询量太少怎么办?
国际站运营一段时间了,但是曝光量很低,也基本没咨询,问题出在哪里?怎样分析排查?怎样提升数据效果?
一、学会分析数据
第一种情况:如果你的产品已经足够多,但是曝光量很低,那么便要提高排名,需要你去优化产品的信息质量和调整橱窗产品来提高排名。
第二种情况:如果你的产品数量不够,有可能是关键词还没有铺全,曝光自然少。解决方式是发布更多的产品,提高关键词的曝光量。
二、关键词
覆盖关键词,将客人的搜索关键词收集起来,输出成产品来增加我们的产品曝光以及店铺曝光-关键词是整站运营推广的基础。
三、精准定位问题产品
如果你的产品出现类目错放或者是重复铺货问题,会影响店铺的排名。商家可以根据天、周、月去查看产品的数据,有询盘的产品,转化率高的产品,排在前面的产品要放在橱窗位置。如果橱窗产品曝光、点击、反馈、访客都是零,需要及时优化或者替换,总之你的产品就是要让客户产生行为的产品,曝光点击反馈等。关于访客、曝光、点击、反馈均为零的零效果产品建议优化或下架,这样对数据与排名会有提升。总之一旦发现问题产品及时优化,发现零效果产品及时处理。产品并不是越多越好,一定要有效果的前提下才是越多越好,如果零效果产品太多,不但没帮助,反而增加运营管理负担。
四、了解买家的购买习惯
通过买家的搜索词、询盘来源词,买家的行为来设置产品信息等,有助于提升店铺的曝光量。
五、巧用运营工具
商家可以利用好橱窗去挑选主打产品覆盖主关键词,绑定为橱窗产品,在阿里国际站中橱窗产品曝光与排名比普通产品更有优势。商家还可以利用P4P外贸直通车,这是新平台重要推广引流方法,也是最直接有效的。
六、案例分析
下面是一家阿里巴巴国际站店铺的数据,员工B的咨询量太少是什么原因造成的,以及怎样提升呢?
曝光率低,只有76%,优秀的高达227%,将曝光率提升到150%以上;
点击率低,只有1.35%,优秀的高达2.88%,将点击率提升到1.5%;
产品数量少,至少发布到200个以上;
而提升曝光率,点击率还是得从标题、关键词、图片、详情页内容、价格等方面着手;比如价格高了,点击率通常会低些,某些人通过低价吸引人点击,低价引流。